Zorgbedrijf Antwerpen is alom­tegenwoordig in de havenstad. Met dienstencentra, thuisdiensten, serviceflats, woonzorgcentra en zelfs een webwinkel biedt de organisatie zorg in alle betekenissen van het woord. Van een anonieme aanpak is er geen sprake. De combinatie van verschillende diensten is net uitgegroeid tot een zorgpakket op maat.

“Wij zijn dan wel een gigantische organisatie met meer dan 4.000 medewerkers, eigenlijk werken wij als een buurthuis. Mensen kunnen bij ons terecht voor fysische en medische hulp, maar gaan ook met ons op reis of komen gewoon een glas drinken in ons dienstencentrum om de eenzaamheid tegen te gaan”, vertelt Dirk Bervoets, Manager Zorgzame Buurt in Oud-Merksem.

“Ons netwerk van zorgzame medewerkers vormen een herkenbaar aanspreekpunt voor alle buurtbewoners. Jos kwam in ons dienstencentrum in Oud-Merksem al eens biljart spelen. Zo leerde hij onze bewoners en verzorgers kennen. Later verhuisde hij naar één van onze serviceflats, deed hij een beroep op onze poetshulp en kwam hij in ons dienstencentrum eten. Toen Jos uiteindelijk wou verhuizen naar ons woonzorgcentrum, was dat geen grote stap voor hem. De verzorgster die hem hielp inpakken doet zowel thuiszorg als woonzorg. Zij was dus een bekend gezicht en ook ik was geen onbekende voor hem.”

Motivatie is belangrijker dan diploma’s

Ook voor de medewerkers van Zorgbedrijf Antwerpen biedt deze unieke aanpak veel voordelen. “De interesse om vanuit de buurt mensen verder te helpen geeft mijn collega’s veel doorgroeimogelijkheden. Doordat we zoveel diensten aanbieden, kan een poetshulp mits de nodige motivatie en gerichte opleiding op termijn ook aan de slag als zorgkundige. Ons HR-departement heeft fantastische loopbaancoaches die elk uniek talent willen benutten. Diploma’s zijn daarbij minder belangrijk. Wij bieden ook veel fulltimecontracten aan dankzij de optie om zowel in thuiszorg als in woonzorg te werken.”

De meeste werknemers wonen in de buurt, en dat voelen de klanten. “Het personeel kent elkaar heel goed, dus iedereen weet wie wanneer het beste kan helpen. Dat zorgt voor een snelle en kwalitatieve aanpak”, besluit Dirk.

Uit de enquête van Express Medical blijkt dat verpleegkundigen hun job graag doen. Aan het onderzoek namen 2.047 Belgen deel, waarvan 800 verpleegkundigen.

Verpleegkundigen geven hun job een 7,5/10, terwijl de gemiddelde werkende Belg een 7,2/10 haalt qua jobtevredenheid.

Daarbij zou 70 % van de verpleegkundigen opnieuw voor dezelfde job kiezen. De belangrijkste motivatie is waardering op de werkvloer, maar ook van kennissen, (75 %) en mensen kunnen helpen (33 %). Zes op de tien verpleegkundigen is zelfs bereid om hun eigen gezondheid in gevaar te brengen om patiënten te kunnen helpen.

Nog werk aan de winkel

Maar het blijft een veeleisende job. Zes op de tien verpleegkundigen geeft een te hoge werkdruk aan. Patiënten en hun families worden veeleisender en de tijdsdruk, prestatiedrang en een uitgebreide administratie zorgen ervoor dat maar liefst 99 % van het verplegend personeel stress ervaart.

Interimcontract

Wat opvalt in de resultaten van het onderzoek, is dat verpleegkundigen die via tijdelijke contracten werken, juist tevredener zijn over hun job en hun werkomstandigheden dan verpleegkundigen met een vast contract. 84% van de uitzendkrachten kiest bewust voor een interimcontract omwille van de grote flexibiliteit.

Loopbaanbegeleiding blijkt ook een belangrijk punt op de agenda. 57 % van alle verpleegkundigen geeft aan binnen de huidige job onvoldoende begeleiding te krijgen. Ook hier kan een interim­bureau soelaas bieden. Express Medical volgt haar werknemers nauw op en hecht belang aan een warm onthaal.

Enkele cijfers uitgelicht:

• Verpleegkundigen geven hun job een 7,5/10
• 99 % ervaart stress
• 11 % wil betere werk­omstandigheden

Benieuwd wat Express Medical voor jou kan betekenen?.
Contacteer dan zeker onze consultants via www.expressmedical.be.