Om haar klanten te informeren over de levensduur van apparaten lanceert elektroketen Vanden Borre een duurzaamheidsbarometer voor grote elektrotoestellen. Het gaat om huishoudelijke apparaten zoals koelkasten, ovens, kookplaten, wasmachines, droogkasten en vaatwassers.
Met de hulp van de duurzaamheidsbarometer kunnen klanten merken vergelijken per productcategorie. De producten krijgen een score op 200 punten, een gemiddelde van een betrouwbaarheidsscore en een herstelbaarheidsscore. De betrouwbaarheidsscore wordt berekend op basis van het aantal toestellen onder garantie dat in 2020 door de dienst na verkoop is hersteld en omgeruild, in verhouding met het totaal aantal verkochte toestellen. De herstelbaarheidsscore wordt dan weer gebaseerd op de verhouding tussen herstellingen en omruilingen en op de beschikbaarheid van wisselstukken. Hoe hoger de gemiddelde duurzaamheidsscore, hoe groter de kans dat het apparaat langere tijd optimaal zal functioneren en hersteld kan worden in het geval van een defect.
Ovens het vaakst hersteld
Uit de eerste gegevens van de duurzaamheidsbarometer blijkt dat niet alle merken even lang wisselstukken in voorraad hebben. Voor de inbouwovens zijn het langst, met name tien jaar, wisselstukken beschikbaar. Dat zijn ook de elektroapparaten die het meest hersteld worden, eerder dan vervangen door een nieuw apparaat. Maar ook binnen productcategorieën treden verschillen op. Zo blijken de kastmodellen van koelkasten veel betrouwbaarder dan de zogenaamde Amerikaanse koelkasten.
