Nu we in code geel zitten mogen we eindelijk weer naar kantoor: gezellig kletsen aan het koffieapparaat, roddelen over de baas en geen jengelende kinderen meer aan je bureau. Maar dat betekent niet dat je de aandacht voor het mentaal welzijn van je werknemers uit het oog moet verliezen. Heb je er al eens aan gedacht om externe professionele hulp in te schakelen? «Met de juiste ondersteuning kan je als bedrijf heel wat betekenen voor de mentale gezondheid van je werkkrachten. Hierbij externe professionele hulp betrekken, wordt nog te weinig gedaan», klinkt het bij Robert Half.
Goede en open communicatie, betrokkenheid tonen en toezien op een haalbare workload zijn slechts enkele voorbeelden van hoe je als leidinggevende het mentaal welzijn van werknemers op de (thuis)werkvloer kan bevorderen. Externe hulp inschakelen, is een nog te vaak onontgonnen terrein. Denk bijvoorbeeld aan externe begeleiding of een telefonische hulplijn. Professionele hulp aanbieden, zorgt voor een nog groter vangnet voor werknemers die het moeilijk hebben.
Tools voor support
Robert Half zelf biedt een Employee Assistance Programme (EAP) aan zijn werknemers aan. Het programma biedt werknemers tools voor support op verschillende vlakken: emotionele ondersteuning via sessies met een psycholoog, coaching met betrekking tot mentaal welzijn, maar ook meer praktische ondersteuning zoals eerstelijns juridisch en financieel advies.
Het EAP bestond al voor de corona-uitbraak, maar werd sterk uitgebreid naar aanleiding van de crisis en de nood aan ondersteuning die deze met zich meebracht. In de VS, Canada en het Verenigd Koninkrijk is het aanbieden van dergelijk programma al veel sterker ingeburgerd dan in Europa, waar naar schatting slechts één op de vier bedrijven het ter beschikking stelt.
Breed en holistisch
«Het EAP dat Robert Half aanbiedt, is breed en holistisch, met aandacht voor zowel mentaal, emotioneel, fysiek en praktisch welzijn. Het programma gaat zelfs nog een stapje verder, aangezien het toegankelijk is voor zowel werknemers als hun gezinsleden. Een COVID-19 toolkit, handige tips rond thuiswerken met kinderen en heel wat informatie rond praktische zaken als ouderschapsverlof of sociaal verlof kunnen ook hen helpen in deze bizarre tijd. Zo willen we het maximale uit het programma halen», zegt Leen Scheepens, Senior HR manager BeNeLux & France bij Robert Half.
Het succes van een EAP hangt nauw samen met het belang dat de organisatie eraan toekent. Het biedt namelijk de kans om medewerkerswelzijn blijvend op de agenda te plaatsen, en ook meer aandacht te besteden aan mentaal welzijn, waar intussen wel meer over wordt gesproken, maar waarvoor vele organisaties nog geen concrete oplossing klaar hebben.
